过去十年中，3C零售连锁品牌曾借着电脑和手机市场的爆发驶入快车道，一度成为风口上的最大受益者之一。不过，市场变化之快也让3C零售连锁商们措手不及。

　　传统3C产品的分销渠道已多集中于京东等强势电商平台，只有极小部分留给了传统3C零售企业。3C零售的佼佼者们如何突围?

　　激活线下场景价值，切入市场的“真空地带”，在消费者心目中建立起不同于竞争对手的品牌形象，创造一个不容易被同化的市场——上市公司宏图高科(600122.SH)做了一些有益的尝试。

　　内容：加速导入新奇特产品，激活线下场景价值

　　2016年半年报显示，转型以来，宏图高科的3C 零售业务表现优异。上半年，在运营管理体系优化+新奇特品类加速引入+渠道端场景及体验效果强化的基础上，宏图高科3C零售连锁产业实现营业收入74.68亿元，同比增长7.24%;实现归属于母公司的净利润1亿元，同比上升13.64%。

　　这份成绩单的取得源自这家老牌零售巨头的主动求变。为了摆脱同质化、大众化、低毛利的市场竞争，宏图高科在2015年确立了“新奇特、高科技、互联网”的品牌定位，牵手美国新奇特品牌零售商Brookstone，致力于通过个性化商品和高粘度服务来实现差异化竞争。

　　围绕快时尚、体验化、智能化、趣味化、专业化、高毛率的产品，宏图高科陆续完成机器人、无人机、智能穿戴、智能生活等新奇特产品的导入，以产品销量的快速上升带动整体零售营收和净利的增长。

　　渠道：多业态协同创新，让门店重回流量入口

　　除了“内容”外，宏图高科加强连锁终端专业化、体验化及服务化能力，积极调整店面布局：一方面，通过奖励存量店面降租来减少费用;另一方面，建立 Brookstone 新模式店面标准分类模型。

　　今年以来，宏图高科旗下的新奇特连锁店宏图Brookstone在南京、上海、苏州等核心城市落地，同时调整、关闭低效店面，较好地把握门店开关店节奏。

　　宏图Brookstone新模式店面覆盖旗舰店、购物中心店、超市店等多种业态，完全打破了传统3C连锁店的刻板印象，借助自身渠道优势，突出店面运营场景化。店内充斥了大量娱乐化、互动体验、前沿科技、家庭生活元素，通过娱乐性体验、富于新鲜感的商品等吸引客流，做到真正的“买三多”：买的更多，买的次数更多，买的渠道更多。

　　未来宏图Brookstone还将以美国Brookstone机场/高铁旅行零售店的先进经验作为参考蓝本，协同联动、模式复制，将线下变成更有价值、更有趣、更有粘性的入口。

　　升维：多维场景渗透，新零售生态圈雏形初现

　　为了进一步丰富消费场景布局，宏图高科不断延伸其他顺应消费升级的业务领域，拟发行股份收购艺术品拍卖龙头公司匡时国际，布局艺术品消费领域，提供文化维度的应用场景。艺术品拍卖行业进入壁垒高、盈利能力强，有利于提升宏图高科净利润规模及持续经营能力。

　　除此之外，宏图高科已经开启在金融领域的布局序幕，已正式完成国采支付100%股权收购，可实现购买理财、民生缴费、转账还款、线上购物等，打通原有消费场景与金融服务之间的链接，形成支付闭环。

　　在消费过渡调整期，宏图高科围绕 3C 零售业务进行商品供应链及渠道端的深度布局，并借力资本拓展新兴消费领域。与此同时，基于丰富的消费场景嫁接创新性的金融服务，已经抢先构建起新零售生态体系。